شهادة المخطط الاستراتيجى المعتمد
Certified stratgeic planner
CAME - CSP

1- مفهوم شهادة

الشهادة المهنية المعتمدة هى نظام يقوم بتصميمه وتنفيذه مجموعة من الخبراء الأكاديميين والاستشاريين والخبراء المهنيين العاملين فى مجال الإدارة الاستراتيجية يهدف إلى التعرف على وضمان التأكد من أن الحاصل على هذه الشهادة لديه الحد الأمثل من المهارات والمعارف والتعليم الرسمي والغير رسمي والخبرات التدريبية والخبرة الوظيفية الضرورية للعمل بكفاءة في مجال الإدارة الاستراتيجية وهى معتمدة من كلية التجارة - جامعة القاهرة و تم إعدادها من أجل تلبية احتياجات السادة الراغبين فى الحصول على توثيق لخبراتهم المهنية من جهات علمية متخصصة ذات مصداقية وخبرة و سمعة عالمية مثل كلية التجارة بجامعة القاهرة وكلية التجارة جامعة عين شمس ، ويتم تقديم تلك الشهادات لجمهور العملاء من أفراد وشركات وجهات حكومية ووزارات وجهات غير حكومية فى مصر و جميع أنحاء الدول العربية

2- جهة الاعتماد للشهادة

جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) هي أكبر وأقدم جمعية مهنية متخصصة في إدارة الموارد البشرية فى العالم ومقرها في ولاية فيرجينيا بالولايات المتحدة الأمريكية ، تعمل SHRM على تعزيز دور الموارد البشرية كمهنة وتوفر التعليم والشهادات والتواصل لأعضائها، بينما تضغط على الكونجرس بشأن القضايا المتعلقة بإدارة العمل.

وتعمل SHRM على جعل أماكن العمل فى كافة انحاء العالم أفضل حيث يزدهر أصحاب العمل والموظفين معًا. نظرًا لأن SHRM هي صوت كل شيء في العمل والعمال ومكان العمل، فهي أول خبير ومنظم وقائد فكري في القضايا التي تؤثر على أماكن العمل المتطورة اليوم. مع أكثر من 325000 عضو في 165 دولة، تؤثر SHRM على حياة أكثر من 235 مليون عامل وعائلة على مستوى العالم.

3- الجهة المانحة للشهاده

وهى وحدة تابعة لمركز الخبرات الإدارية والمحاسبية للتدريب والاستشارات CAME تضم صفوة خبراء وأساتذة الإدارة الاستراتيجية بكبرى الجامعات العربية والأمريكية وصفوة الممارسين للمهنة وفقاً لأحدث الاتجاهات والأساليب المستخدمة عالمياً ، وذلك بهدف الرقي بالمعارف والخبرات المهنية والعمل على إحاطة كافة السادة العاملين فى مجال الإدارة الاستراتيجية على اختلاف مستوياتهم الإدارية بأحدث التطورات العلمية والمهنية فى هذا المجال

4- المشاركون

• جميع السادة أصحاب و رؤساء المؤسسات والشركات والسادة رؤساء وكبار المدريرن الجهات الحكومية وغيرالحكومية ورؤساء المنظمات الأهلية و جميع أعضاء مجالس الإدارة والسادة رؤساء القطاعات وكبار المديرين بجميع المجالات الوظيفية و جميع الموظفين العاملين بمجالات الإدارة الإستراتيجية والتخطيط والراغبين فى صقل خبراتهم وتنمية مهارتهم التطبيقية فى مجال الإدارةالإستراتيجية
• جميع السادة الراغبين فى الحصول على شهادة تطبيقية مهنية معتمدة فى التخطيط و الإدارة الإستراتيجية والتعرف على أحدث المداخل الإدارية العالمية الحديثة فى مجال الإدارة الاستراتيجية ، والتى توثق قدرات وخبرات الحاصل عليها وتثبت |أنه لديه القدرة على التخطيط وإدارة المؤسسات فى ظل عصر الإضطرابات المستمرة ، و القدرة على صناعة المستقبل من خلال صياغة وتنفيذ الاستراتيجيات وتحويلها إلى واقع ذات نتائج ملموسة على أرض الواقع

5- فوائد الحصول على الشهادة

• إعداد جيل جديد من القادة الإستراتيجين المحترفين الذين لديهم القدرة الكافية على قيادة وإدارة جميع أنواع المنظمات فى ظل المستجدات والتغيرات العالمية الحديثة وتطبيق أحدث المفاهيم والمهارات والممارسات والمداخل الإدارية الحديثة فى القرن الواحد والعشرون والمطبقة فى كبرى الشركات والمؤسسات والجهات العالمية الكبرى
• إكتساب كافة المهارات والممارسات والأساليب الإدارية الحديثة الضرورية للقائد والتى تعمل على تحقيق البقاء و النمو والريادة فى ظل التحديات العالمية و الإضطرابات السريعة و التغيرات المستمرة و التى تمثل التحدى الأكبر فى بيئة الأعمال فى القرن الواحد والعشرون و العبور بالمنظمة الى بر الامان

كما تهدف الى تنمية الجوانب المعرفية والمهارية للقادة بحيث يصبح المتدرب بعد نهاية البرنامج ( ان شاء الله ) قادرا على القيام بالتالى

• القدرة على صياغة بيان الرسالة والقيم الجوهرية والرؤية المستقبلية وشبكة الأهداف
• لقدرة على اجراء تحليل البيئة الخارجية المحيطة بالمنظمة للتعرف على الفرص والتهديدات وكذلك اجراء تحليل البيئة الداخلية للمنظمة للتعرف على مصادر القوة ومواطن الضعف
• القدرة على اجراء الاختيار الاستراتيجى لاختيار الاستراتيجية الملائمة
• القدرة على إعداد الهيكل التنظيمى الملائم للاستراتيجية المطبقة
• القدرة على إعداد البرامج والمشروعات والخطط التنفيذ السنوية للأهداف واكتساب مهارات إدارة المشروعات
• القدرة على اعداد وادارة خطط التغيير الضرورية من أجل تطبيق الاستراتيجية
• اكتساب مهارات إعداد الموازنات التخطيطية
• إعداد وتصميم وتنفيذ خطة الاتصالات الاستراتيجية
• القدرة على إعداد نظم الرقابة الاستراتيجية والرقابة التشغيلية

6- محتويات الشهادة

مقدمة عن الإدارة الاستراتيجية

• الإدارة الاستراتيجية كعنصر من عناصر مثلث الريادة والتميز للنجاح فى القرن الواحد والعشرون
• التحديات الكبرى التى تواجه المنظمات والجهات الحكومية والحاجة إلى تطبيق الإدارة الاستراتيجية
• النظرة للإدارة الاستراتيجية من خلال 4 مفاهيم ( مفهوم مستقبلى , مفهوم تخطيطى , مفهوم تطبيقى , مفهوم هيكلى)
• مبادىء و مفاهيم الإدارة الاستراتيجية
• الإدارة الاستراتيجية كأهم ابتكار إدارى فى القرن العشرون
• ضرورة وأهمية تطبيق الإدارة الاستراتيجية ( كشرط أساسى للنهضة فى مصر والوطن العربى)
• مزايا وفوائد تطبيق الإدارة الاستراتيجية
• من المسئول عن الإدارة الاستراتيجية
• مستويات الإدارة الاستراتيجية وكيفية التنسيق بينهم
• مكونات ومراحل الإدارة الاستراتيجية
• المشكلة الكبرى التى تواجه المنظمات فى القرن الواحد والعشرون ( الفشل فى تطبيق الاستراتيجيات وتحويلها إلى واقع عملى )
• أمثلة وحالات عملية تطبيقية عن ممارسات وفوائد تطبيق الإدارة الاستراتيجية على مستوى
  • الأفراد
  • الشركات والمنظمات الكبرى مثال ( Microsoft – H.P – Toyota – Google)
  • الدول والأجهزة الحكومية مثال ( تجربة ماليزيا – أبو ظبى – سنغافورة)
• الوحدة التدريبية الخامسة: مراحل وخطوات عملية الإدارة الاستراتيجية وفقا لمنهج شهادة كيم لإعداد المدير الاستراتيجى المعتمد

المرحلة الأولى: مرحلة ما قبل التخطيط
Adoption of Strategic management approach

• الوحدة التدريبية السادسة: ضرورة توفير متطلبات تبنى الادارة الاستراتيجية قبل البدء فى التخطيط
  • مراحل عملية قرار تبنى مدخل الإدارة الإستراتيجية داخل الجهات الحكومية
  • متطلبات مرحلة المعرفة
  • متطلبات مرحلة الاقتناع
  • متطلبات مرحلة التبنى
  • متطلبات مرحلة التطبيق
  • متطلبات مرحلة التأكيد
  • حالة عملية: دراسة مدى توفر متطلبات التبنى لمدخل الإدارة الإستراتيجية بالجهة التى يعمل بها المشاركين

المرحلة الثانية: مرحلة التفكير والصياغة الاستراتيجية
Strategic thinking and strategic formulation

• الوحدة التدريبية السابعة: تحديد وصياغة الايدلوجية الجوهرية للمنظمة (الرسالة والقيم الجوهرية)
  • أولاً: تحديد غرض المنظمة ورسالتها
    • المقصود برسالة المنظمة
    • مدى الحاجة إلى صياغة واضحة ومحددة للرسالة
    • الأبعاد الخاصة بتحديد الرسالة
    • مداخل وضع الرسالة
    • معايير تقييم الرسالة
    • الصياغة السليمة للرسالة وتتمثل فى (جملة الرسالة - الأسم – الشعار – الرمز)
    • الجهات المشاركة فى صياغة الرسالة
    • تأثير الرسالة على صياغة الرؤية المستقبلية والأهداف طويلة الأجل والإستراتيجيات المتبعة
    • تأثير الرسالة على صياغة الرؤية المستقبلية والأهداف طويلة الأجل والإستراتيجيات المتبعة
  • ثانياً: تحديد وصياغة القيم الجوهرية للمنظمة
    • مفهوم القيم الجوهرية
    • أثر وضوح القيم الجوهرية على أداء و سلوك العاملين بالمنظمة
    • تأثير القيم الجوهرية على الأهداف المستقبلية والإستراتيجيات المتبعة
    • كيفية وضع القيم الجوهرية للمنظمة
    • أمثلة وحالات عملية تطبيقية
    • حالة عملية لتدريب المشاركين على التفرقة بين الرسالة والقيم الجوهرية والأهداف من خلال إستعراض نماذج لكبرى الشركات والجهات الحكومية فى العالم
    • توضيح مثال حرب أكتوبر للتفرقة بين الرسالة والهدف والإستراتيجية
    • مختبر تحديد توقعات ذوى المصالح(stakeholders) وتأثيره فى صياغة الرسالة والقيم الجوهرية
    • تطبيق عملى خطوة 1 فى المشروع
    • تقسيم المتدربين إلى مجموعات وقيام كل مجموعة بتمثيل منظمة وصياغة الرسالة والقيم الجوهرية لها ويتمثل ذلك فى بيان اسم المنظمة , جملة الرسالة, الشعار , الرمز

• الوحدة التدريبية الثامنة: صياغة الرؤية المستقبلية وشبكة الأهداف
  • أولاً: الرؤية المستقبلية
    • مفهوم الرؤية المستقبلية كصورة للمستقبل المرغوب به
    • مفهوم الرؤية المستقبلية على أنها البوصلة التى تحدد إتجاه كل طاقات وجهودات وأمكانيات الشركة نحو اتجاه معين
    • مفهوم الرؤية المستقبلية كمغناطيس يجذب اليه جميع أهداف الإدارات والوحدات التنظيمية ودفعها فى نفس الاتجاه
    • الرؤية المستقبلية كمفهوم رسم الحلم الكبير Big Dream والصورة الكبير Big Picture
    • خصائص ومهارات واضعى الرؤية المستقبلية
    • أمثلة وحالات عملية تطبيقية
    • عرض أمثلة لمجموعة من الرؤى المستقبلية لبعض الدول والجهات الحكومية والمنظمات والشركات
    • حالة عملية لقياس مهارات المتدربين للتعرف على قدرات صياغة الرؤية
    • تطبيق عملى خطوة 2 فى المشروع
    • قيام كل مجموعة من المتدربين بصياغة الرؤية المستقبلية للمنظمات التى يمثلونها
  • ثانياً: شبكة الاهداف
    • ما معنى الاهداف
    • أهمية تحديد وصياغة الاهداف
    • كيفية تحديد الأهداف
    • المناهج الثلاثة لصياغة الأهداف
    • منهج التخطيط التقليدى
    • منهج الريادة
    • منهج التكيف
    • الفرق بين الأهداف والرؤية والرسالة
    • وضع الأهداف الفاشلة = التخطيط للفشل
    • خصائص الأهداف الجيدة S.M.A.R.T
    • مفهوم عملية نسق البصر كمفهوم عملية صياغة الأهداف ( علماء اقتربت كانت التفاصيل أكثر )
    • الأهداف طويلة الأجل . الاهداف متوسطة الأجل . الاهداف قصيرة الأجل
    • ديناميكية تحقيق الأهداف
    • مفهوم البرامج والمشروعات كأدوات لتنفيذ الأهداف
    • دور الأهداف كمعايير للرقابة ومؤشرات تحقيق الأرباح
    • أمثلة وحالات عملية تطبيقية
    • عرض أمثلة لمجموعة من الأهداف طويلة الأجل لبعض الدول والحكومات والمنظمات والشركات العالمية
    • تطبيق عملى خطوة 3 فى المشروع
    • قيام كل مجموعة بصياغة شبكة الأهداف للجهة التي تمثلها

المرحلة الثالثة: التحليل والاختيار الاستراتيجي
Strategic thinking and strategic choice

• الوحدة التدريبية التاسعة: التحليل الاستراتيجى الرباعى(SWOT) للتعرف على الفرص والتهديدات (O&T) فى البيئة الخارجية ومصادر القوة ونقاط الضعف الداخلية (S&W)
  • مقدمة عن أهمية إدارة التسويق
    • أولاً: تحليل وتشخيص البيئة الخارجية للمنظمة(تحديد الفرص والتهديدات) (O.T)
      • البيئة العامة الخارجية المحيطة بالمنظمة
      • الاعتبارات الاقتصادية Economic
      • الاعتبارات الاجتماعية Social
      • الاعتبارات السياسية Political
      • الاعتبارات التكنولوجية Technological
      • الاعتبارات البيئية Environmental
      • تحليل البيئة التشغيلية التى تعمل فيها المنظمة
      • التنبؤ بأثار المتغيرات البيئية
      • تطبيق عملى خطوة 4 فى المشروع
      • قيام كل مجموعة بتحليل البيئة الخارجية الخاصة بمنظماتهم لاكتشاف الفرص والتهديدات
    • ثانيا تحليل وتشخيص البيئة الداخلية للمنظمة (تحديد مواطن القوة والضعف) (S.W)
      • تحليل العناصر الداخلية للمنظمة وتشمل
      • ثقافة المنظمة
      • الفلسفة الادارية والرسالة والاهداف والرؤية المستقبلية
      • القيم الجوهرية
      • الهيكل التنظيمى
      • الأسلوب الادارى
      • تقييم القيادات و المديرين و الموارد البشرية
      • تقييم الادارت الوظيفية ( تقييم الادارة المالية – ادارة الموارد البشرية – ادارة العلاقات العامة – ادارة تكنولوجيا المعلومات – ادارة العمليات ..... الخ )
      • تحديد مواطن القوة والضعف
      • تطبيق عملى خطوة 5 فى المشروع
      • قيام كل مجموعة بتحليل البيئة الداخلية الخاصة بمنظماتهم للتعرف على مواطن الضعف ومصادر القوة
      • الوحدة التدريبية العاشرة الاختيار الاستراتيجيى
      • مصفوفة التحليل و الاختيار الاستراتيجى Strategic Matrix
      • اختيار الاستراتيجية الكبرى على مستوى الجهة الحكومية كلها وفقا لتحليل (SWOT )
      • الاستراتيجيات على مستوى النشاط
      • استراتيجيات يجب تجنبها
      • نماذج وأساليب اختيار الإستراتيجية
      • العوامل النفسية التى تؤثر على الاختيار
      • تطبيق عملى خطوة 6 فى المشروع
      • قيام كل مجموعة بإعداد مصفوفة (SWOT) والاختير الاستراتيجى

المرحله الرابعة: (مرحلة التغيير) تطبيق وتنفيذ الاستراتيجية
Strategic implementation and strategic change

• الوحدة التدريبية الحادية عشر: بناء تنظيم فعال من خلال تصميم الهيكل التنظيمى المناسب لتطبيق الإستراتيجية
  • مفهوم التنظيم وأسسه ومقوماته
  • المفاهيم الاساسية للتنظيم
  • أنواع السلطات داخل الهيكل التنظيمى
  • طرق تقسيم العمل (داخليا وخارجيا)
  • الاتجاهات الحديثة فى التنظيم والمفاهيم الخاصة بها
  • خطوات إعداد الهيكل التنظيمى
  • كيفية تأثير الاستراتيجية على شكل الهيكل التنظيمى
  • القضايا والمشكلات المتعلقة بإعداد الهياكل التنظيمية
  • الطرق المختلفة للتنظيم
  • مفهوم فرق العمل و اهميته وفوائده
  • المجموعات الفعالة
  • أهمية المجموعات
  • المجموعات الفعالة والمهارات الفعالة للمجموعات
  • فوائد تطبيق اسلوب فرق العمل فى التنظيم
  • مراحل تكوين وبناء فرق العمل و مشكلة دخول عضو جديد على الفريق
  • طرق اتخاذ القرارات الفعالة داخل المجموعة
  • أهمية مفهوم القيادة وتأثيرها على اداء فرق العمل
  • أمثلة وحالات عملية تطبيقية
  • امثلة عملية عن فوائد وفعالية التطبيق اسلوب فرق العمل فى شركة جوجل العالمية
  • تطبيق عملى خطوة 7فى المشروع
  • كل متدرب يقوم اعداد الهيكل التنظيمى للمنظمة موضحا به انواع السلطات المتوفرة بالهيكل التنظيمى وموضحا طريقة تقسيم العمل داخل المنظمة وموضحا ارتباط الهيكل التنظيمى بالاستراتيجية المطبقة بالشركة

• الوحدة التدريبية الثانية عشر: مهارت إدارة البرامج والمشروعات
  • ترجمة الرؤية المستقبلية والاهداف الى برامج ومشروعات وخطط تنفيذية لتحقيق الأهداف
  • اعداد الخطط السنوية والربع سنوية والخطط الشهرية للتنفيذ
  • مهارات ادارة المشروعات باستخدام الحاسب الآلى وعلى الانترنت
  • تطبيق عملى خطوة 8 فى المشروع
  • قيام كل مجموعة بإعداد الخطط السنوية والربع سنوية والشهرية للمنظمات التى يمثلونها
  • استخدام برامج الحاسب الآلى للتخطيط وإدارة المشروعات

• الوحدة التدريبية الثالثة عشر: مهارات اعداد الموازنات التخطيطية
  • أهمية اعداد الموازنات التخطيطة
  • انواع الموازانات التخطيطة
  • كيفية اعداد الموازانات التخطيطية بانواعها المختلفة لتطبيق الاستراتيجية
  • تطبيق عملى خطوة 9 فى المشروع
  • قيام كل مجموعة بإعداد الموازنة التخطيطية للمنظمة التى يمثلونها

• الوحدة التدريبية الرابعة عشر: قيادة وإدارة التغيير
  • خلق المناخ التنظيمي المدعم لعملية التغير لمقاومة التغيير لأنه أكبر تهديد حقيقي لتطبيق الإستراتيجية
  • إدارة العلاقات السياسية ( تغيير القيادات – تغيير نمط القيادة – تغيير المناخ التنظيمي ) وضمان تمثيل جميع مراكز القوى وأصحاب النفوذ فى مراحل تطبيق الإستراتيجية
  • خلق ثقافة تنظيمية مدعمة لتطبيق الإستراتيجية
  • تطبيق عملى خطوة 10 فى المشروع: اعداد ووصياغة محتويات خطة التغيير على مستوى المنظمة

• الوحدة التدريبية الخامسة عشر: الرقابة والتقويم الاستراتيجي
  • أولا: مراقبة الإستراتيجية من خلال نظامين أساسيين وهما:
    • النظام الأول: نظم الرقابة الإستراتيجية Strategic Control ، وتتضمن
      • الرقابة على الافتراضات التي بنيت عليها الإستراتيجية
      • اعادة الفحص والمراجعة لعناصر تحليل SWOT
      • مراجعة الإستراتيجية عند حدوث أحداث كبرى غير متوقعة
      • الرقابة المستمرة اثناء التطبيق على سلامة وصحة عملية تطبيق الإستراتيجية (العمليات والإجراءات)
      • مراقبة المؤشرات الإستراتيجية
    • النظام الثاني: نظم الرقابة التشغيلية ، وتتضمن
      • الرقابة الدورية على صحة تنفيذ الخطط السنوية والخطط الربع سنوية
      • الرقابة على صحة تخصيص الموارد وفقا للخطط الربع سنوية
      • تطبيق نظم الموازنات التخطيطة كأداة للرقابة التشغيلية
  • ثانيا: اعداد نظام تقارير الرقابة الاستراتيجية
    • نظام التقارير الدورية
    • نظام تقارير الوقت الحالى
  • ثالثا: تحليل الانحرافات وإتخاذ الاجراءات التصحيحية

7- المواد التدريبية

أحدث المؤلفات العلمية فى مجال الإدارة الإستراتيجية وهذا المنهج يعتمد على إكساب الحاصل على الشهادة المهارات والأدوات والأساليب العملية المهنية المطبقة عالميا والإلمام بأحدث الاتجاهات العالمية الفكرية فى مجال الإدارة الإستراتيجية والمطبقة فى كبرى الشركات العالمية مع مراعاة كافة المتغيرات الاقتصادية والثقافية والبيئية والاجتماعية فى مجال الأعمال فى مصر والوطن العربى مع التركيز على اختيار أفضل الأدوات والأساليب التى يمكن استخدامها بفاعلية فى واقع الشركات المصرية والعربية

8- الشهادات التى يحصل عليها المتدرب

• يحصل المتدرب على عدد 2 شهادة لإتمام شهادة المخطط الاستراتيجي المعتمد كالتالى:
  • شهادة معتمدة من مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية / كيم باجتياز شهادة المخطط الاستراتيجي المعتمد
  • شهادة معتمدة باجتياز شهادة المخطط الاستراتيجي المعتمد معتمدة وموثقة من كلية التجارة جامعة عين شمس

9- أسلوب تنفيذ البرنامج

• المحاضرات
• ورش العمل
• المناقشات الجماعية والعصف الذهنى
• الحالات العملية
• التدريب بالأداء LEARNING BY DOING
• الاختبارات السريعة
• الاستقصاءات
• حالات عملية

10- رسم الاشتراك

• يشمل رسم الاشتراك الآتى:
  • حضور البرنامج التدريبي فى القاعات التدريبية المجهزة او اون لاين
  • نسخة من المواد التدريبية والحالات العملية
  • يحصل المتدرب على عدد 2 شهادة كالتالى
    • شهادة معتمدة من مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية / كيم والجمعية الأمريكية للموارد البشرية SHRM باجتياز شهادة المخطط الاستراتيجي المعتمد
    • شهادة معتمدة باجتياز شهادة المخطط الاستراتيجي المعتمد معتمدة وموثقة من كلية التجارة جامعة عين شمس

11- مدة تنفيذ الشهادة

6 أيام تدريبية - 30 ساعة تدريبية
على مدار أسبوعين
5 ساعات يوميا يتضمنها فترات للراحة

أماكن تنفيذ الشهادة

• مقر مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية / كيم - القاهرة
• بمقر شركة العميل بأى دولة من الدول العربية والإسلامية
• فندق خمس نجوم بجمهورية مصر العربية

تنفيذ الشهادة كبرنامج تعاقدى لمجموعة من جهة واحدة :

يمكن تنفيذ تلك الشهادة كبرنامج تعاقدى لمجموعة من المتدربين من نفس الشركة فى أى دولة من الدول العربية وذلك بغرض توحيد الرسالة التدريبية ومشاركة المعارف والمهارات بين مجموعة من الموظفين والمديرين والعاملين من المنظمة تجمعهم إدارة ما أو مجموعة رؤساء أقسام من عدة إدارات مختلفة بالمنظمة أو مجموعة مديرين بإدارات مختلفة بالشركة أو مجموعة مديرين من شركات مختلفة تجمعهم شركة قابضة واحدة أو مجموعة قطاعات بمنظمة ما أو هيئة او وزارة أو جهة سواء كانت حكومية أو قطاع خاص أو جهة غير هادفة للربح

للتسجيل والاشتراك في الشهادات المهنية المعتمدة