شهادة المساعد الإدارى والسكرتير التنفيذي المحترف
Professional Administrative Assistant & Executive Secretary Certificate
CAME - PAC

1- مفهوم شهادة

الشهادة المعتمدة هى نظام يقوم بتصميمه وتنفيذه مجموعة من الخبراء الأكاديميين والاستشاريين والخبراء المهنيين العاملين فى مجال إدارة المكاتب والسكرتارية التنفيذية يهدف إلى التعرف على وضمان التأكد من أن الحاصل على هذه الشهادة لديه الحد الأمثل من المهارات والمعارف والتعليم الرسمي والغير رسمي والخبرات التدريبية والخبرة الوظيفية الضرورية للقيام بكافة مهام و أنشطة المساعد الإداري والسكرتارية التنفيذية بكفاءة تامة

2- جهة الاعتماد للشهادة

الجمعية الأمريكية SHRM هو منظمة رائدة عالميا في ولاية فيرجينيا بالولايات المتحدة الأمريكية وتعتبر منظمة الاعتماد والتعلم الأولى. لأكثر من 45 عامًا في تطوير امتحانات صارمة لإثبات إتقان وتطبيق الفكر المعاصر والممارسات الحديثة والسياسات والمبادئ لمفاهيم الإدارة المختلفة ، ويقدم المعهد مجموعة شاملة من أوراق اعتماد الخبرة العلمية والمهنية مقدمة لجميع الموظفين والمديرين في جميع أنحاء العالم.

مركز كيم من أوائل المراكز التدريبية المعتمدة فى الوطن العربي من الجمعية الامريكية SHRM و الشهادات والبرامج التدريبية فى مركز كيم معتمدة من الجمعية الأمريكية SHRM ويشمل الاعتماد المواد التدريبية والمناهج التطبيقية والشهادات الصادرة من المركز وفقا المعايير العالمية العالمية والتميز من خلال التزامنا بتطوير موظفي ومديرى جميع الإدارات الوظيفية على اختلاف تخصصاتهم .

ج - المنصه الوطنية الموحدة للتوظيف "جدارات"

بالمملكة العربية السعودية

تعتبر منصة “جدارات” إحدى أبرز المنصات الإلكترونية التي قامت الحكومة بالمملكة العربية السعودية بإطلاقها، والتي تهدف إلى تسهيل التوظيف، بالإضافة إلى تسهيل طرق التواصل بين الباحثين عن وظائف وأصحاب العمل، ومن أهم أهداف هذه المنصة التوظيف الفعال والصحيح في القطاعات الحكومية والخاصة المختلفة، فضلًا عن العمل على توفير فرص عمل مناسبة لكافة الشباب الباحثين عن فرص مناسبة لمؤهلاتهم ومهاراتهم

صورة توضح الشهادات الاحترافية المعتمدة لمركز كيم والمسجلة بالمنصة الوطنية للتوظيف "جدارات"

3- الجهة المانحة

وتعد الوحدة أول مجتمع عربي علمي مهني متخصص في مجال إدارة الموارد يضم مجموعة منتقاة من صفوة الخبراء المهنيين وأساتذة إدارة الموارد البشرية فى كبرى الجامعات المصرية والعربية و الجامعات العالمية والممارسين للمهنة وفقاً لأحدث الاتجاهات والأساليب المستخدمة عالميا ، وذلك بهدف الرقى بالمعارف والخبرات المهنية لكافة السادة العاملين فى مجال إدارة الموارد البشرية على اختلاف مستوياتهم الإدارية

وهى تضم السادة الأساتذة:

4 - موجه إلى

جميع الموظفين العاملين بإدارة المكاتب وكبار السادة مديرين الدوائر والاقسام والادارات المختلفة وموظفي الاستقبال والعلاقات العامة في جميع الشركات وجميع السادة الراغبين فى تنمية المهارات والقدرات الخاصة بوظيفة المساعد الإدارى والسكرتير التنفيذي المحترف

4- فوائد الحصول على الشهادات المهنية المعتمدة

على مستوى الشركة

• أصبحت الشهادات المهنية وسيلة معروفة ومطبقة عالميا للدلالة وللحكم على مستوى الفرد مهاريا وعلميا ومهنيا فى سوق العمل خاصة عند اتخاذ قرارات الاختيار والتعيين والترقية وتنمية المستقبل الوظيفى .
• وأصبحت أيضاً إحدى أهم أدوات وأساليب التعلم والتدريب المستمر التى تضمن للشركات استمرارية تحديث المعارف والمهارات والخبرات لكل العاملين بها وللقضاء على التقادم المعرفى والتقادم المهنى .
• تعمل الشهادات المهنية على زيادة الإنتاجية وتحسين الأداء على مستوى الفرد والمنظمة .

على مستوى الفرد

• الحصول على توثيق من جهة علمية عالمية معتمدة للمعارف والمهارات و الخبرات المهنية يعد إحدى أهم الأهداف الشخصية لكل المديرين والمشرفين والموظفين للإحساس بالإنجاز والتميز والتفوق على المستوى الفردى ولتنمية المستقبل الوظيفى .
• الفوز بالترقيات والانتقال إلى مستوى ادارى أعلى وزيادة الأجور والمكافآت .
• القدرة على أداء افضل من خلال اكتساب الأدوات والمهارات والأساليب الحديثة لأداء المهنة .

الأثار الإيجابية للحصول على الشهادات المهنية المعتمدة

• الفوز بالترقيات والانتقال إلى مستوى ادارى أعلى وزيادة الأجور والمكافآت .
• القدرة على أداء افضل من خلال اكتساب الأدوات والمهارات والأساليب الحديثة لأداء المهنة.
• إيجاد فرص عمل متميزة وبرواتب كبيرة حيث أن الحاصل على هذه البرامج يحصل على خبرة كبيرة تعادل خمس سنوات عمل.
• تغيير الاتجاهات والمفاهيم السلبية نحو تنمية المستقبل الوظيفى .
• اعداد مشروع متكامل لإنشاء وتطبيق النظم الجديدة فى شركتك .

5- محتويات الشهادة :

مقدمة : مفهوم وظيفة المساعد الإدارى والسكرتير التنفيذي وأهم المهام والواجبات والمسئوليات

• مقدمة عن وظيفة المساعد الإداري والسكرتير التنفيذي
• مفهوم وظيفة المساعد الإداري والسكرتير التنفيذي وأهميتها وأنواعها
• دور المساعد الإداري والسكرتير التنفيذي فى القرن الواحد والعشرين
• المهام والواجبات والمسئوليات التنفيذية للمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي

الجزء الأول : المهارات الإدارية للمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي

• التخطيط وإدارة الوقت
• التنظيم (تقسيم المهام على الأخرين)
• تفويض السلطات وتوزيع الأعمال
• توجيه وقيادة الأخرين وتحفيزهم لأداء الاعمال
• الرقابة والمتابعة للتأكد من تحقيق الأهداف
• حل المشكلات واتخاذ القرارات
• إدارة ومواجهة الضغوط
• تخطيط وإدارة وتنفيذ الإجتماعات
• إدارة المناسبات والأحداث
• إدارة المشروعات

الجزء الثانى : المهارات الانسانية للمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي

• الإتصال الفعال والتعامل الإيجابى مع الأخرين
• مهارات العرض والتقديم
• العمل فى فريق عمل والعمل الجماعى
• إجراء المقابلات الفعالة
• التفاوض مع الأخرين

الجزء الثالث : المهارات الفنية للمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي

• الكتابة ومعالجة الكلمات
• ارسال و استقبال المكالمات التليفونية
• اعداد وارسال الرسائل والمراسلات
• إعداد وتنفيذ العروض التقديمية باستخدام أدوات العرض المرئية والمسموعة
• تصميم وتشغيل قواعد البيانات باستخدام الحاسب الآلى
• حفظ المعلومات على الحاسب الآلى
• حفظ وأرشفة الملفات يدويا

الجزء الرابع : إستخدام الانترنت و النظم السحابية Cloudy system

• استخدام النظم السحابية على الانترنت لتسجيل وجمع وتحليل البيانات واعداد التقارير
• استخدام النظم السحابية على الانترنت لحفظ وأرشفة ومشاركة وارسال الملفات
• استخدام النظم السحابية على الانترنت للتخطيط وتوزيع الأعمال وإعداد أجندة الأعمال والخطة الأسبوعية والشهرية
• استخدام النظم السحابية لاجراء المقابلات على الانترنت ONLINE
• استخدام النظم السحابية على الانترنت لإدارة الاجتماعات و لتنفيذ العروض التقديمية
• استخدام برامج واجهزة الاتصال الصوتى والنصى للاتصال بالأخرين من خلال الانترنت

6- المواد التدريبية

أحدث المؤلفات العلمية فى مجال ادارة الاعمال وهذا المنهج يعتمد على إكساب الحاصل على البرنامج المهارات والأدوات والأساليب العملية المهنية المطبقة عالميا والإلمام بأحدث الاتجاهات العالمية الفكرية فى مجال ادارة الاعمال فى كبرى الشركات العالمية مع مراعاة كافة المتغيرات الاقتصادية والثقافية والبيئية والاجتماعية فى مجال الأعمال فى مصر والوطن العربى مع التركيز على اختيار أفضل الأدوات والأساليب التى يمكن استخدامها بفاعلية فى واقع الشركات المصرية والعربية

7- أسلوب تنفيذ الشهادة

• المحاضرات
• ورش العمل
• المناقشات الجماعية والعصف الذهنى
• الحالات العملية
• التدريب بالأداء LEARNING BY DOING
• الاختبارات السريعة
• الاستقصاءات
• حالات عملية
• أفلام فيديو تدريبية

8- الشهادات التى يحصل عليها المتدرب

• أولا: شهادة معتمدة وموثقة من كلية التجارة جامعة عين شمس باجتياز شهادة المساعد الإدارى والسكرتير التنفيذي المحترف
  
• ثانيا: شهادة معتمدة من مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية / كيم باجتياز شهادة المساعد الإدارى والسكرتير التنفيذي المحترف

9- رسم الاشتراك

• يشمل رسم الاشتراك الآتى:
  • حضور البرنامج التدريبي فى القاعات التدريبية المجهزة
  • نسخة من المواد التدريبية والحالات العملية
  • تناول المأكولات والمشروبات يوميا فى فترات الراحة
  • شهادة معتمدة من مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية / كيم باجتياز شهادة المساعد الإدارى والسكرتير التنفيذي المحترف
  • شهادة معتمدة من كلية التجارة - جامعة عين شمس - مركز البحوث والدراسات التجارية والإحصائية (BSRC) باجتياز الإختبار النهائي للحصول على شهادة المساعد الإدارى والسكرتير التنفيذي المحترف

تنفيذ الشهادة كبرنامج تعاقدى لمجموعة من جهة واحدة :

يمكن تنفيذ تلك الشهادة كبرنامج تعاقدى لمجموعة من المتدربين من نفس الشركة فى أى دولة من الدول العربية وذلك بغرض توحيد الرسالة التدريبية ومشاركة المعارف والمهارات بين مجموعة من الموظفين والمديرين والعاملين من المنظمة تجمعهم إدارة ما أو مجموعة رؤساء أقسام من عدة إدارات مختلفة بالمنظمة أو مجموعة مديرين بإدارات مختلفة بالشركة أو مجموعة مديرين من شركات مختلفة تجمعهم شركة قابضة واحدة أو مجموعة قطاعات بمنظمة ما أو هيئة او وزارة أو جهة سواء كانت حكومية أو قطاع خاص أو جهة غير هادفة للربح

للتسجيل والاشتراك في الشهادات المهنية المعتمدة