شهادة إدارة الأزمات لمواجهة الإضطرابات المعاصرة
Crisis Management Certificate
CAME - CMC

1- مفهوم شهادة إدارة الأزمات لمواجهة الإضطرابات المعاصرة

تهدف هذه الشهادة الى حصول كافة المديرين فى كافة التخصصات على شهادات مهنية معتمدة فى مجال إدارة الأزمات لمواجهة الإضطرابات المعاصرة تعمل على تنمية معارفهم ومهارتهم فى غالبية مجالات إدارة الأزمات لمواجهة الإضطرابات المعاصرة ، و من أجل تلبية احتياجات السادة المديرين الراغبين فى الحصول على توثيق لخبراتهم المهنية من جهات علمية متخصصة ذات مصداقية وخبرة و سمعة عالمية مثل كلية التجارة بجامعة القاهرة وكلية التجارة جامعة عين شمس

2- اهداف الشهادة

تطوير وتنمية مهارات وقدرات المديرين والموظفين في واكسابهم أحدث الاساليب والمهارات التطبيقية في مجال إدارة الأزمات وتوثيق خبراتهم المهنية من جهات دولية كبرى معتمدة

يهدف البرنامج بصفة عامة إلى تعظيم كفاءة وفاعلية المشاركين فى مجال مواجهة وإدارة الأزمات المحتملة بشركاتهم وبانتهاء البرنامج سيكون المشارك قادراً على :

• إدراك واستيعاب كافة المفاهيم الحديثة المرتبطة بإدارة الأزمات.
• تنمية قدرات المشاركين على تشخيص الأزمات السابقة واستخلاص الدروس المستفادة منها.
• اكتساب المعارف الخاصة بأسباب ومراحل نشوء الأزمة.
• تنمية المهارات الخاصة بتصميم نظم للإنذار المبكر وفقاً لنتائج تحليل محفظة الأزمات.
• تنمية قدرات و مهارات المشاركين على التقاط إشارات الإنذار المبكر ، حتى الخافت منها.

3- موجه إلى

جميع السادة المديرين والمشرفين والموظفين الراغبين في تعلم كيفية إدارة الأزمات

السادة رؤساء مجالس الإدارة والسادة رؤساء القطاعات الرئيسية بالمنظمة وكبار والسادة مديري العموم للوظائف المختلفة بالشركة ونوابهم، والسادة رؤساء الأقسام وجميع السادة المشرفين ونوابهم ورؤساء الوحدات الوظيفية المديرين وجميع السادة المديرين على اختلاف تخصصاتهم.

4- مفهوم الشهادات المهنية المعتمدة

الشهادة المهنية المعتمدة هى نظام يقوم بتصميمه وتنفيذه مجموعة من الخبراء الأكاديميين والاستشاريين والخبراء المهنيين العاملين فى مجال إدارة الأزمات لمواجهة الإضطرابات المعاصرة يهدف إلى التعرف على وضمان التأكد من أن الحاصل على هذه الشهادة لديه الحد الأمثل من المهارات والمعارف والتعليم الرسمي والغير رسمي والخبرات التدريبية والخبرة الوظيفية الضرورية للعمل بكفاءة في مجال إدارة الأزمات لمواجهة الإضطرابات المعاصرة ، وهى معتمدة من كلية التجارة - جامعة القاهرة وكلية التجارة جامعة عين شمس و تم إعدادها من أجل تلبية احتياجات السادة الراغبين فى الحصول على توثيق لخبراتهم المهنية فى مجال إدارة الأزمات لمواجهة الإضطرابات المعاصرة من جهات علمية متخصصة ذات مصداقية وخبرة و سمعة عالمية مثل كلية التجارة بجامعة القاهرة وكلية التجارة جامعة عين شمس ، ويتم تقديم تلك الشهادات لجمهور العملاء من أفراد وشركات وجهات حكومية ووزارات وجهات غير حكومية فى مصر و جميع أنحاء الدول العربية .

5- جهة الاعتماد للشهادة

تعتبر جامعة عين شمس أقدم ثالث جامعة مصرية، تتضمن الجامعة 15 كلية و معهدين عاليين, كما تضم أكثر من 180000 طالب و طالبة،5000 عضو هيئة تدريس و 4000 عضو مساعد. و أكثر من 100 مركز و وحدة ذات طابع خاص. جامعة عين شمس هي ثالث جامعات مصر العربية فقد أنشئت في شهر يوليو 1950 تحت بمدينة القاهرة .

ومركز البحوث والدراسات التجارية والإحصائية BSRC وحدة بحثية ذات طابع خاص تابعة لكلية التجارة جامعة عين شمس تعمل على المساهمة الفعالة في المساهمة فى عمليات التطوير الإدارى ورفع كفاءة الوحدات الاقتصادية وإحداث التنمية الشاملة للموارد البشرية بما يرفع فاعلية وكفاءة أداء منظمات الأعمال سواء العامة أو الخاصة بجميع الدول العربية .

ويقوم مركز BSRC بكلية التجارة جامعة عين شمس باعتماد الشهادات المهنية التى يقدمها مركز كيم لجمهور العملاء وذلك وفقا لمعاييرالاشراف العلمى والاكاديمى على المحتويات والمناهج التدريبية والمحاضرين ومتابعة تنفيذ البرامج و التأكد من صحة نتائج الإختبارات و نسب حضور المشتركين .

6- الجهة المانحة للشهادة

يقوم بتنفيذ هذه الشهادة المعتمدة وحدات مهنية متخصصة تابعة لمركز الخبرات الإدارية والمحاسبية / كيم للتدريب والاستشارات تضم فريق كبير متميز من صفوة خبراء أساتذة الجامعات المصرية مثل جامعة القاهرة وجامعة عين شمس وكبرى الجامعات المصرية والامريكية والعالمية وكبار الخبراء والمستشارين المهنيين فى كافة المجالات الإدارية والمالية ويقدم مركز كيم هذه الشهادات للوصول بالإنسان العربي إلى قمة الأداء سواء كان ذلك على مستوى الفرد او على مستوى الشركات والمنظمات اوعلى مستوى الحكومات والوزارات بكافة الدول العربية وعلى المستوى العالمي

المحاضرون

مجموعة منتقاة من صفوة أساتذة إدارة الأعمال من كلية التجارة بجامعة القاهرة وجامعة عين شمس

7- فوائد الحصول على الشهادات المهنية المعتمدة

على مستوى الشركة

• أصبحت الشهادات المهنية وسيلة معروفة ومطبقة عالميا للدلالة وللحكم على مستوى الفرد مهاريا وعلميا ومهنيا فى سوق العمل خاصة عند اتخاذ قرارات الاختيار والتعيين والترقية وتنمية المستقبل الوظيفى .
• وأصبحت أيضاً إحدى أهم أدوات وأساليب التعلم والتدريب المستمر التى تضمن للشركات استمرارية تحديث المعارف والمهارات والخبرات لكل العاملين بها وللقضاء على التقادم المعرفى والتقادم المهنى .
• تعمل الشهادات المهنية على زيادة الإنتاجية وتحسين الأداء على مستوى الفرد والمنظمة .

على مستوى الفرد

• الحصول على توثيق من جهة علمية عالمية معتمدة للمعارف والمهارات و الخبرات المهنية يعد إحدى أهم الأهداف الشخصية لكل المديرين والمشرفين والموظفين للإحساس بالإنجاز والتميز والتفوق على المستوى الفردى ولتنمية المستقبل الوظيفى .
• الفوز بالترقيات والانتقال إلى مستوى ادارى أعلى وزيادة الأجور والمكافآت .
• القدرة على أداء افضل من خلال اكتساب الأدوات والمهارات والأساليب الحديثة لأداء المهنة .

الأثار الإيجابية للحصول على الشهادات المهنية المعتمدة

• الفوز بالترقيات والانتقال إلى مستوى ادارى أعلى وزيادة الأجور والمكافآت .
• القدرة على أداء افضل من خلال اكتساب الأدوات والمهارات والأساليب الحديثة لأداء المهنة.
• إيجاد فرص عمل متميزة وبرواتب كبيرة حيث أن الحاصل على هذه البرامج يحصل على خبرة كبيرة تعادل خمس سنوات عمل.
• تغيير الاتجاهات والمفاهيم السلبية نحو تنمية المستقبل الوظيفى .
• اعداد مشروع متكامل لإنشاء وتطبيق النظم الجديدة فى شركتك .

8- محتويات الشهادة

الوحدة التدريبية الأولى : إدارة الأزمات ... هل تعلم ؟

• إدارة الأزمات بين العالم الغربى والعربى .
• عشر تساؤلات حول إدارة الأزمات .
• هل الأزمة نقمة أم نعمة ؟
• مراحل نشؤ الأزمة .
• السلوك التنظيمى وفقاُ لمراحل الأزمة .
• مقارنة بين المنظمات المستهدفة وبين المنظمات المستعدة للأزمات

الوحدة التدريبية الثانية : مفاهيم أساسية فى إدارة الأزمات

• مفهوم وخصائص الأزمة .
• ماهية إدارة الأزمات .
• المراحل الخمس لإدارة الأزمات .
• أنواع الأزمات وتقسيماتها .
• أنواع الإستراتيجيات الوقائية فى إدارة الأزمات .
• تحليل الأطراف المعنية بالأزمة .

الوحدة التدريبية الثالثة: تصميم نظم الإنذار المبكر

• مفهوم رصد إشارات الإنذار المبكر .
• مصفوفة إشارات الإنذار المبكر / القرار .
• كيف تصمم نظاماً للإنذار المبكر؟
• مراحل نظام الإنذار المبكر .
• لماذا نفشل فى اكتشاف إشارات الإنذار المبكر ؟

الوحدة التدريبية الرابعة : دراسة وتحليل الأزمات

• أسباب نشوء الازمة .
• أسباب نشوء الازمة .
• ماذا لو ... فى إدارة الأزمات ؟

الوحدة التدريبية الخامسة : كيفية التعامل مع الازمات

• تجهيزات التعامل مع الازمات والاحتياجات الإدارية للتعامل معها .
• خطوات التعامل مع الازمة .
• تكوين الفريق وطرق اختيار واعداد فريق المهام لحل الازمة .
• التأثير المتبادل بين الازمة ومجتمع المنشأة التي حدثت فيها .

9- الشهادات التى يحصل عليها المتدرب

• أ - شهادة من مركز كيم معتمدة من الجمعية الأمريكية للموارد البشرية (SHRM) بإسم CAME - Crisis management certificate CMC
• ب - شهادة معتمدة من جامعة عين شمس بإسم CAME-Crisis management certificate CMC

10-مدة الشهادة بالمركز

• 8 أيام تدريبية - 32 ساعة تدريبية
• 4 ساعات يوميا يتضمنها فترات للراحة

تنفيذ الشهادة كبرنامج تعاقدى لمجموعة من جهة واحدة :

يمكن تنفيذ تلك الشهادة كبرنامج تعاقدى لمجموعة من المتدربين من نفس الشركة فى أى دولة من الدول العربية وذلك بغرض توحيد الرسالة التدريبية ومشاركة المعارف والمهارات بين مجموعة من الموظفين والمديرين والعاملين من المنظمة تجمعهم إدارة ما أو مجموعة رؤساء أقسام من عدة إدارات مختلفة بالمنظمة أو مجموعة مديرين بإدارات مختلفة بالشركة أو مجموعة مديرين من شركات مختلفة تجمعهم شركة قابضة واحدة أو مجموعة قطاعات بمنظمة ما أو هيئة او وزارة أو جهة سواء كانت حكومية أو قطاع خاص أو جهة غير هادفة للربح

للتسجيل والاشتراك في الشهادات المهنية المعتمدة